Инженер по гарантии в автосалон

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Знать и выполнять правила и нормы «Гарантийной политики дистрибьютора;
Обеспечить надлежащую отчетность по гарантийным случаям для дистрибьютора;
Отслеживать оплату гарантийных работ и запасных частей дистрибьютором;
Иметь точный учет гарантийных работ для всех гарантийных случаев;
Обеспечить надежное хранение запасных частей и их возврат дистрибьютору по первому требованию;
Отслеживать ежемесячные тенденции изменения количества гарантийных требований и числа их возникновения (с целью обнаружения ненормальных тенденций)
Отслеживать случаи отклонения гарантийных требований. Анализировать причины;
Установить порядок работы с гарантийными запасными частями, который бы обеспечил надлежащее хранение и утилизацию в соответствии с требованиями дистрибьютора;
Взаимодействовать с менеджером отдела запасных частей ответственным за работу с гарантийными запасными частями;
Знать и соблюдать правила и нормы охраны труда, пожарной безопасности;
Владеть прикладным программным обеспечением: 1С, электронными каталогами марки по подбору запасных частей, выполнению ремонтных работ, нормам времени;
Знать конструктивные, эксплуатационные особенности машин, ремонтные технологии, применяемые горюче-смазочные материалы и специальные жидкости;
Решает конфликтные ситуации с клиентами в пределах своих полномочий, в случае невозможности урегулирования передает по инстанции.

Требования:

Высшее либо средне-специальное техническое образование
Знание устройства автомобилей;
Опыт работы в дилерском центре приветствуется;
Умение работать с автомобильными сканерами;
Опыт в ремонте и обслуживании автомобилей;

Условия:

Обеспечение спецодеждой
Стабильная работа в Компании
Дружный коллектив
Возможность профессионального и карьерного роста
Обучающие программы т тренинги для повышения квалификации
Комфортные условия труда, собственная столовая, душевые.
Наличие современного оборудования и специального инструмента для работы.
Официальное оформление - соц. пакет (оплата больничных, отпусков), стабильная своевременная заработная плата.
Ежегодное профессиональное обучение за счет компании.
Адрес фактического места работы: Республика Казахстан, г.Костанай, ул. Карбышева, участок 133