Менеджер в отдел заботы

Мы — бренд RICOBI, основанный в Дубае. Производим и продаем косметологическое оборудование для владельцев бьюти-бизнеса.

Миссия Ricobi — нести красоту в каждый уголок планеты.

Сейчас мы находимся в поисках менеджера в отдел заботы.

Что нужно будет делать:

• Постпродажное сопровождение и координация совместных действий
• Информирование клиента о новых событиях и трендах в косметологии
• Получение обратной связи от клиентов
• Повышение лояльности клиента
• Проведение глубинных интервью с клиентами
• Подготовка информационных материалов для клиентов
• Систематизация информации от клиентов
• Работа с внутренней командой
  
  Идеальный кандидат:
• Активный, общительный и организованный профессионал, умеющий выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Умеет эффективно решать проблемы и готов работать в быстро меняющемся окружении. Понимает важность обратной связи и заботится о каждом клиенте, стремясь сделать его опыт работы с компанией максимально положительным.
• Желателен опыт работы в бьюти-индустрии или смежных отраслях (медицина, wellness).

• Удаленный формат работы
• График 5/2, с 09:00 до 18:00
• Заработная плата по результатам собеседования.