Инженер по гарантийному и сервисному обслуживанию

Обязанности:

Гарантийное и постгарантийное обслуживание поставленного грузоподъемного оборудования (краны мостовые, козловые, специальные) и гидромеханического оборудования, в том числе:

• Ведене журналов по отслеживанию гарантийного срока оборудования
• Приём и обработка заявок на выявленные неисправности оборудования
• Проведение переговоров с заказчиком по решению текущей ситуации с неисправным оборудованием,
• Работа с заказчиком и отделами исполнителя по минимизации расходов на гарантийный ремонт
• Оперативное взаимодействие с ОМТС по закупке комплектующих на замену неисправных,
• Выезд на объект для участия в совещаниях по решению текущей ситуации с неисправным оборудованием (при необходимости)
• Учет и контроль наличия ЗИП у заказчика на объектах поставки оборудования,
• Формирование актуального склада ЗИП у крупных заказчиков оборудования,
• Ведение внутренней отчетности по затратам на сервисное обслуживание оборудования,
• Внесение предложений по минимизации затрат на сервисное обслуживание оборудования,
• Контроль проведения заказчиком планового технического обслуживания оборудования.
• Проведение инструктажа по особенностям работы с поставленным оборудованием в том числе подготовка программ инструктажа

Требования:

• Опыт работы в аналогичном производственно-сервисном направлении от 3 лет;
• Знание специфики производства и эксплуатации грузоподъемного оборудования
• Знание устройства грузоподъемного оборудования в том числе электрических систем
• Готовность к кратковременным командировкам на производственные объекты ;
• Уверенное пользование Microsoft Office и различными отчетными формами;
• Умение вести переговоры с заказчиком в различных текущих ситуациях;
• Умение грамотно формулировать вопросы и ответы в переписке с заказчиком;
• Диплом о высшем техническом образовании.

Условия:

• Работа в современном офисе в БЦ "Южный" в 10 мин. пешком от м. Аннино;
• Рабочий день - понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, в пятницу - до 17.00;
• Оформление на работу и выплата заработной платы в соответствии с ТК РФ.