Менеджер сопровождения HoReCa

Здравствуй, дорогой соискатель!

На связи Baggins Coffee - успешная компания, превосходящая ожидания любителей кофе с 2015 года. Наша сеть насчитывает более 180 уютных кофеен, где каждый гость ощущает теплую атмосферу и наслаждается высоким качеством наших напитков. Мы стремимся к совершенству и уделяем особое внимание каждой чашке кофе, чтобы порадовать наших клиентов индивидуальным сервисом.

Сейчас мы в поиске менеджера сопровождения франшизы, присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью команды, где ценятся профессионализм, творческий подход и любовь к кофе!

Чем предстоит заниматься:

• Принятие новых партнеров (внесение о нем данных в реестры, сопровождение по документам до момента открытия кофейни)

• Контроль поступления оплат от Партнеров - роялти, система ERP, маркетинг и другие оплаты согласно прайсу

• Обучение новых партнеров по курсам управления кофейней

• Операционное сопровождение текущих партнеров (ответы на вопросы партнеров в чатах компании, подготовка информационных сообщений о новостях компании, проведение личных встреч с партнерами по операционным вопросам, телефонные консультации, помощь партнерам в ориентировании в документации и правилах компании.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее одного года
• Опыт работы в общепите
• Аналитический склад ума
• Навыки работы с большим объемом данных
• Уверенное владение Битрикс24, MS Office, Google Drive
• Образование высшего менеджмента, управление персоналом или ресторанным сервисом
• Знание системы франшизного бизнеса.

Что мы можем предложить:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5\2 с 10:00 до 19:00
• ЗП оклад от 50 000 руб. на испытательный срок. После испытательного срока оклад 70 000 руб. + KPI до 20 000 руб
• Офис в центре Петербурга в 5 минутах от метро Владимирская/Достоевская
• Насыщенная и активная корпоративная жизнь
• Корпоративные скидки на продукцию компании и у компаний партнеров (танцы, растяжка, стоматология)
• Возможность развития в динамичной компании, карьерный рост.