Менеджер по работе с клиентами

- ведение регулярных коммуникаций с клиентами через электронную почту, телефон, мессенджеры и личные встречи

- сопровождение заказов на всех этапах его исполнения

- взаимодействие со складом и другими подразделениями компании для комплексного обслуживания клиентов

- контроль дебиторской и кредиторской задолженности

- выставление счетов/актов выполненных работ; контроль возврата документов

- поддержание и укрепление долгосрочных отношений с клиентами

- разрешение конфликтных ситуаций

- подготовка отчетов по результатам взаимодействия с клиентами, анализ показателей удовлетворенности и качества обслуживания.

Требования:

​​​​​​​- опыт работы с клиентами

- умение самостоятельно принимать решения

- нацеленность на результат и высокая работоспособность

- активность и высокий уровень ответственности

Условия:

- График работы 5/2, с 9.00 – 18.00

- Заработная плата после исп. срока 80 000 руб. (оклад + бонусы)

- Возможность влиять на собственный доход

- Молодой и дружный коллектив

- Возможность карьерного роста: горизонтальный и вертикальный