Инженер по гарантии
-
Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного оборудования.
- Организовывать приемку оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
- Предотвращать появление конфликтных вопросов с клиентами, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение.
- Организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам-изготовителям.
- Организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
- Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию представляемого оборудования.
Требования:
Образование : Высшее/среднее специальное;
Техническое знание автомобиля
Знание общих процессов сервиса
Условия:
-
График работы 2/2 с 8:00 до 20:00
Официальное трудоустройство по ТК РФ