Специалист поддержки клиентов в чатах (без звонков)

Наш крупный клиент - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста чат-поддержки.

Чем предстоит заниматься:
— Сопровождать клиентов только через чат (без звонков);
— Проверять информацию от клиентов;
— Вести отчетность;

У Вас есть:
— Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (Word, Excel);
— Орфографическая грамотность;
— Навык быстрой печати на клавиатуре;
— Креативность, коммуникабельность, решимость, умение работать в команде.
— Не обязателен, но будет плюсом опыт работы в клиентской поддержке/техподдержке;

Будем рады предложить:
— Конкурентоспособную оплату;
— Работу в современном офисе в Советском районе г. Брянска;
— Чай и кофе в офисе всегда в свободном доступе;
— Перспективу карьерного роста;
— Возможность подработки для студентов;
— График работы 2/2 (день/ночь), подробнее по графику:
• 2 дня - с 8:00 до 20:00
• 2 дня - выходные
• 2 дня - c 20:00 до 8:00
• 2 дня - выходные.

Оставляйте отклик и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Приветствуется опыт работы на таких позициях как: специалист контактного центра, специалист колл-центра, менеджер, колл-центр, call centеr, офисный сотрудник, работа в офисе, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки. Мы ценим, если у Вас есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной.