Специалист по связям с общественностью

Мы ищем активного, ответственного и коммуникабельного специалиста для работы с обращениями жителей в нашем отделе по связям с общественностью.

Обязанности:

• Оперативное взаимодействие с жителями в домовых чатах: прием, регистрация и обработка обращений и жалоб, консультирование жителей по вопросам ЖКХ, переадресация заявок профильным специалистам, контроль сроков.
• Сбор и систематизация обращений и отзывов жителей, выявление наиболее актуальных проблемных вопросов, подготовка аналитических отчетов для руководства.

• Опыт работы в сфере клиентской поддержки не менее 1 года.
• Уверенные навыки работы с офисными программами.
• Высокие коммуникативные навыки, ориентация на клиента.
• Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям.

• Пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30 (в пятницу до 16:30).

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Стабильная заработная плата.

• Возможна удаленная работа

  Если вы готовы вносить свой вклад в улучшение качества жизни жителей, ждем ваше резюме!