Менеджер по работе с клиентами/администратор

Студия пилатес "Физио Логика" работает с 2020 года . Филиалы студии по адресу: г. Тула, проспект Ленина, 30, 3 этаж и проспект Ленина 85А, корпус 2, Ликерка Лофт.

Мы приглашаем в команду менеджера по работе с клиентами/администратора с большой любовью к людям, с желанием обучаться, развиваться и зарабатывать

Что мы предлагаем:

• работа в команде профессионалов и единомышленников;
• поддержка в период адаптации;
• постоянное обучение в процессе работы и перспективы роста в компании;
• достойная заработная плата, оплата за смену + бонусы за выполнение показателей kpi. В среднем ЗП от 45 тыс. и выше
• график работы 2/2, с 9.00 до 21.00;
• корпоративные скидки для сотрудников, бесплатные занятия по пилатесу;

Чем предстоит заниматься:

• открытие / закрытие студии, проверка электроприборов, окон и т.п.;
• контроль чистоты и порядка в помещении, задачи для уборщицы;
• общение с клиентами: встреча клиентов, ответы на их вопросы, прием звонков от новых клиентов, прием и обработка звонков и сообщений про отмену / перенос занятий, обработка обращений клиентов в соцсетях, напоминание клиентам о записи, рассылка акций;
• продажа абонементов, приглашение клиентов на повторные занятия;
• прием оплаты от клиентов;
• работа в программе для ведения записи клиентов;
• заказ расходных материалов;
• ведение отчетности.

• неравнодушный, инициативный подход, высокий уровень ответственности;
• позитивный настрой и коммуникабельность, готовность общаться с клиентами;
• грамотная устная и письменная речь;
• опыт работы менеджером по работе с клиентами или администратором (фитнес, салоны красоты, клиники и т.п..) не обязателен, но приветствуется.