Тарификатор/Авиакассир/Менеджер по бронированию авиабилетов в отдел индивидуального и ВИП туризма

В стабильный коллектив успешной Компании требуется опытный тарификатор по подбору маршрутов (в том числе сложных/международных) и оформлению авиа и жд билетов для отдела индивидуального и ВИП туризма в вечернюю смену.

График работы 5/2 с 17-00 до 21-00 с поддержкой клиентов 24/7 в экстренных случаях срочной выписки/обмена/возврата. Выход в смену графика 2/2 в период отпуска сменного сотрудника, в сезон высокой загрузки (оплачивается дополнительно).

Обязанности:

• бронирование и выписка авиабилетов на международные и внутренние рейсы российских и иностранных авиакомпаний в GDS AMADEUS и Сирена; а так же в графическом режиме на платформах МойАгент, Портбилет;
• оформление ж/д билетов в системе УФС;
• подбор и тарификация маршрутов под индивидуальные, ВИП туры и для корпоративных клиентов;
• предоставление Клиенту нескольких вариантов перелёта с подробной информацией; предоставление информации о типе ВС, времени в пути, карте мест, описание салона ВС и прочее;
• расчёт и оформление заявок на групповые перевозки;
• расчет и оформление дополнительных услуг: внесение мильных карт, место в салоне ВС, дополнительный багаж, услуга личных шофер от авиакомпании, регистрация на рейс, помощь клиенту в розыске багажа и другие;
• тесное взаимодействие с отделами индивидуального и делового туризма, а так же прямое общение с Клиентами;
• ежемесячная отчётность;
• оформление сопутствующих документов в 1С

Требования:

• ОПЫТ РАБОТЫ ОТ 3 ЛЕТ;
• Вы проживаете в Санкт-Петербурге;
• отличное знание системы AMADEUS и Сирена;
• отличные навыки выписки билетов, обмена и возврата; грамотное чтение правил тарифов;
• английский язык уровень Intermediate;
• готовность вникать в потребности Клиентов, учитывать их пожелания;
• умение самостоятельно и оперативно найти решение в сложной ситуации;
• четкое соблюдение регламента работы
• вежливость; грамотная речь; коммуникабельность; умение взаимодействовать с другими отделами на общий результат

Условия:

• работа в стабильной Компании с репутацией;
• удаленный график работы после успешной стажировки;
• корпоративная мобильная связь;
• офис в престижном бизнес центре;
• испытательный срок 3 месяца;
• ДМС после испытательного срока;
• дружный опытный коллектив; поддержка нового сотрудника на всех этапах;
• достойная ЗП по результатам собеседования

Готовы рассмотреть работающих на данный момент кандидатов и предложить более интересные условия!