Администратор в сеть апартаментов

Приветствую Вас, наш будущий коллега! Меня зовут Агния Матафонова, я соучредитель компании Welcome Home Apartments.

О компании: Welcome Home Apartments - это одна из крупнейших компаний в Санкт-Петербурге по сдаче квартир в краткосрочную (посуточную) аренду. Номерной фонд - 65 квартир комфорт-класса и 4 апарт-отеля в Центральном районе Санкт-Петербурга. И мы постоянно растëм и развиваемся!

Мы ищем ответственного, доброжелательного и внимательного к деталям администратора в сеть апартаментов. :)

Какие задачи мы Вам доверим?

– Заселение и выселение гостей (важно: придётся много передвигаться по центру города);

– Составление расписаний рабочих смен для горничных, администраторов и водителей-курьеров;

– Ответы на телефонные звонки и сообщения от проживающих гостей (важно: необходимо будет забирать рабочий телефон с собой домой около 7-8 смен в месяц, и в случае экстренного звонка от гостя, что бывает редко, но всё же бывает - ответить и решить вопрос);

– Решение технических вопросов, связанных с поломками в квартирах, а также других вопросов, связанных с проживанием гостей (просьбы, жалобы), необходимо будет взаимодействовать со старшим администратором, завхозом, хаус-мастерами, либо привлекать мастеров для устранения неполадок в апартаментах;

– Комплектация хоз. товаров и постельного белья в офисе для отправки по адресами;

– Участие в инвентаризации, контроль складов и своевременный заказ хоз. товаров;

– Решение конфликтных ситуаций.

Что мы от Вас ожидаем?

– Ответственность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, внимательность, доброжелательность и огромная любовь к людям и к сфере гостеприимства;

– Опыт работы в гостиницах и апартаментах - не обязателен, но будет Вашим преимуществом.

Условия:

– График 2/2 с 10:00 до 22:00, находиться в офисе нужно до 19:00, а дальше - по необходимости (если есть поздние заселения, например).

– Ставка - 2600 р./за смену + ежемесячные бонусы;

– Работа в центре города, офис - около ст. метро "Чернышевская";

– Отсутствие дресс-кода;

– Дружный коллектив, поддержка и обучение;

– Компенсация транспортных расходов на перемещение между объектами;

– Официальное оформление после испытательного срока, выплата заработной платы два раза в месяц (10 и 20 числа), оплачиваемый отпуск.