Менеджер по работе с клиентами со знанием немецкого языка

Немецкая компания Check-Zimmer - это современная динамичная команда, которая предоставляет сервис по бронированию апартаментов для рабочих специалистов. У нас самый быстрый темп роста - 100% за 2 года в Германии. Мы являемся лидером в сфере размещения командировочных сотрудников (S, SA). Компания займет в следующие три года 10% рынка в своем сегменте.

Приглашаем в нашу команду менеджера по работе с клиентами, который обладает высокими навыками коммуникации, вдохновляется общением с людьми и готов быть результативным в большом потоке информации.

Основные задачи:

• Работа с системами бронирования (Booking, Airbnb)
• Предоставление полной информации клиентам об услугах компании
• Ведение базы данных в Битрикс24, Beds24 (всему научим)
• Оформление сопровождающих документов, внутренняя отчетность
• Ведение деловой переписки и устной коммуникации с клиентами и партнерами
• Координация заселения и выселения гостей
• Выставление счетов
• Получение обратной связи от гостей после выезда
• Координация сотрудников клининга

Наши ожидания:

• Владение немецким языком (С1-С2)

• Владение английским языком (B1-В2)

• Опыт работы с системами бронирования (Booking, Airbnb) и Битрикс24 будет преимуществом

• Условия для удаленной работы: ПК, стабильный интернет, гарнитура

• Доброжелательность, умение работать с людьми

• Грамотная устная и письменная речь

• Стрессоустойчивость, ответственность, дисциплинированность

Условия:

• Официальное оформление в качестве самозанятого, удаленный формат работы, договор оказания услуг

• График: полный рабочий день, 40 часов в неделю в рабочее время администрации с 08:00 до 22:00 Berlin, 2 плавающих выходных дня

• Оплачиваемый отпуск 24 рабочих дня в году

• Дружная команда, внутреннее и внешнее обучение, карьерный рост

• Оклад 800 евро брутто + KPI со 2 месяца, средняя зарплата у сотрудников более 1000 евро и реальная возможность зарабатывать деньги

• ЗП выплачивается 1 раз в месяц (выплата в евро, конвертация на вашу валюту по курсу ЦБ на день оплаты)

​​​​​​