Специалист по работе с клиентами (аккаунт-менеджер)
Мы ЭДиН - белорусская IT компания, резидент Парка высоких технологий. Помогаем организациям уйти от бумаги и все документы перевести в электронный вид. За последние 8 лет работы нашей компании успешно зарекомендовали себя перед нашими клиентами, которых на момент более 50 000. В связи с этим, наша дружная команда растет и приглашает присоединиться классных и заряженных специалистов, готовых развиваться вместе с нами.
Приглашаем в свою команду Специалиста по работе с клиентами (аккаунт-менеджера). График работы на выбор сотрудника: офисный, гибридный или удаленный. Только в период обучения обязательное нахождение в офисе, так как рядом с вами будет находиться ваш ментор.
Мы ЭДиН - белорусская IT компания, резидент Парка высоких технологий. Помогаем организациям уйти от бумаги и все документы перевести в электронный вид. За последние 8 лет работы нашей компании успешно зарекомендовали себя перед нашими клиентами, которых на момент более 50 000. В связи с этим, наша дружная команда растет и приглашает присоединиться классных и заряженных специалистов, готовых развиваться вместе с нами.
Приглашаем в свою команду Специалиста по работе с клиентами (аккаунт-менеджера). График работы на выбор сотрудника: офисный, гибридный или удаленный.
Обязанности:
- Обработка входящих обращений от текущих клиентов, которые уже заключили договор с нами;
- Работа в Битрикс24;
- Коммуникация с клиентами через почту, мессенджеры;
- Исходящие звонки с целью допродажи продуктов компании;
- Работа с электронными документами (минимально, роботизировано);
- Работа по скрипту для сбора обратной связи;
- Проведение обучений по работе с Сервисом ЭДиН для клиентов.
- опыт работы с клиентами от 1 года в продажах;
- навыки ведения переговоров;
- владение техниками продаж;
- грамотная письменная и устная речь;
- хорошее знание ПК;
- отличные soft skills (умение легко находить контакт с людьми, быстро доносить и защитить свою позицию, ориентация на результат, самодисциплина, организованность);
- знание программ 1С:Предприятие и Битрикс24 (либо другие CRM) на уровне пользователя приветствуются.
Мы предлагаем:
- Работу с инновационным и качественным IT продуктом.
- Достойную оплату труда и стабильную работу, несмотря на изменчивость рынка, мы сохраняем наши подходы к вознаграждению сотрудников и системе премирования.
- Возможность самому влиять на размер своей заработной платы.
- оплачиваемое обучение и сопровождение на всех этапах работы в компании;
- Возможность карьерного и профессионального роста, мы учитываем потенциал каждого сотрудника и предоставляем возможности для наращивания экспертизы.
- Мы заботимся о здоровье наших сотрудников, предоставляя программу добровольного медицинского страхования.
- Различные подарки, в том числе детям сотрудников.
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
- Возможность работать удаленно.
- Корпоративную мобильную связь и всю необходимую технику.
- Современный офис для комфортной работы рядом с метро (ст.м. Грушевка).
- Формат работы и график: с 9:00-18:00 5/2. Обучение проводится в офисе по адресу: пр-т Жукова,29 (БЦ Красавик).