Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер в IT (без продаж)

Интернет-агентство «Инфинити» - аккредитованная IT-компания.

Мы создаем и поддерживаем сайты, стартапы и мобильные приложения

Специализируемся на сложных и нестандартных проектах. Работа на конвейере с лендосами - это не для нас.

Работаем с крупным бизнесом и компаниями. Ориентируемся на долгосрочное партнерское сотрудничество

Работаем с компаниями из разных сфер по всей России

(Кировский ССК, Банк «Хлынов», LDFA, Тайпит-Мебель и другие)

Сейчас находимся в поиске аккаунт-менеджера на сопровождение текущих клиентов

Чем нужно заниматься?

• Выстраивать коммуникацию и сопровождать текущих клиентов и проекты.

• Обрабатывать входящие запросы от клиентов, выполнять допродажи постоянным клиентам.

• Контролировать своевременную оплату, подписание актов и составление проектной документации (рамочное техзадание, смета проекта, договор, приложения к договору и т.д.).

• Уточнять технические задания с заказчиками и коллегами.

• Работать в Битрикс24 - вести сделки, ставить и контролировать задачи.

• Назначать онлайн-встречи с заказчиками, проработать план встреч, координировать коллег, участвующих во встречах

Требования:

• желание развиваться/обучаться в рамках должности, (компания предоставит для этого все условия);

• опыт работы с крупными клиентами на сопровождении и выстраивании долгосрочных отношений будет преимуществом;

*специфике работы в нашей сфере обучим.

• многозадачность: навык сохранить фокус при переключении с задачи на задачу;

• грамотная устная и письменная речь;

• ответственность, желание довести до результата;

• эмпатия, желание помочь клиенту

Условия работы:

• удобное рабочее место в уютном офисе с видом на реку (Профсоюзная 1, БЦ "Кристалл");

• дружный молодой коллектив - активный и открытый к предложениями и коммуникациям;

• оформление по ТК;
• график 5/2 с 9:00 - 18:00;
• конкурентная заработная плата (по результатам собеседования) - оклад + KPI;

• предоставляем обучение в профессиональной области за счет компании;

• поддержка HR-менеджера: поможем построить индивидуальный карьерный план и развиваться в соответствии с ним;

• развитая корпоративная культура: проводим конференции, общие митапы, развлекательные и развивающие мероприятия;

• зарплата растет вместе с вашим профессиональным уровнем.

Интересна вакансия? Откликайся на вакансию или пиши в телеграм @Beta_Sveta