Менеджер по работе с клиентами (транспортная компания)
Мы молодая и активно развивающаяся транспортная компания, ищем новых героев.
Обязанности
- Оформление заказов, сервисное сопровождение продаж (заключение договоров, информирование клиента о статусе заказа).
- Прием входящих звонков, выставление счетов, согласование отгрузок
- Решение всех вопросов, оперативное реагирование при возникновении проблемных ситуаций.
- Понимание потребностей клиентов, регулярное взаимодействие.
- Контроль документооборота по клиенту (от заказа клиента до акта сверки).
- Работа с дебиторской задолженностью
- Отчетность по правилам компании.
Требования:
- Опыт работы по данному направлению от 1 года либо без опыта, но с большим желанием.
- Уверенный пользователь 1С, MS Office
- Внимательность, ответственность, исполнительность
- Умение работать с большим объёмом информации
- Готовность работать в режиме многозадачности.
Условия:
- Оформление – согласно ТК РФ
- Испытательный срок – от 1 до 3 месяца
- График работы - 5/2.