Менеджер по работе с клиентами
от 35 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Мы занимаемся школа иностранных языков и программирования.
Предложение для тех, кто очень хочет и любит продавать и общаться с людьми.
Чем нужно будет заниматься:
- Прием и обработка звонков от потенциальных клиентов, оформление заявок (только входящий поток клиентов)
- Консультирование клиентов по всем услугам и направлениям, предоставляемым образовательным центром (есть скрипты)
- Регистрация и сопровождение клиентов, учет, контроль и обеспечение своевременной оплаты курсов в CRM системе
- Ведение кассы, учет, прием, сдача денежных средств
- Ведение документооборота (заключение и пролонгация договоров на обучение)
- Плановое обеспечение жизнедеятельности центра необходимыми материалами
- Контроль за сохранностью материальных ценностей
- Поддержание клиентоориентированной репутации центра (командный дух в компании, уважение к клиенту, выполнение должностных инструкций
-
Организация встречи посетителей Центра, распределение детей по классам, контроль за детьми.
Необходимые компетенции:
Обязательно
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, опыт работы с клиентскими базами), умение обращаться с оргтехникой.
- Грамотная письменная и устная речь, умение решать и улаживать конфликтные ситуации, быстро переключаться с одного на другой вид деятельность и решать поставленные задачи с минимальными ресурсами, работать в режиме многозадачности.
- Коммуникабельность, ответственность, инициативность, гибкость, пунктуальность, высокая работоспособность
- Позитивный настрой и любовь к людям
- Умение решать проблемы клиентов (а не создавать их ), находить "боли клиентов".
Приветствуется
- Опыт работы с детьми
- Знание английского языка
- Опыт работы с CRM
Условия:
На каких условиях мы будем взаимодействовать:
График: 4 будних дня с 9:15 до 20:15
- Оклад + KPI + %
- Стабильная зарплата, всегда вовремя
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
4 октября 2024,
Уфа
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Похожие вакансии
Менеджер по продажам услуг
25 000 - 50 000 ₽
Менеджер call-центра
от 40 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
35 000 - 45 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
30 000 - 80 000 ₽
Начинающий менеджер по работе с клиентами
от 45 000 ₽