Администратор службы приема и размещения (ночные смены)

Мы ищем Администратора службы приема и размещения (ночные смены) / Front Office Agent, который бы стал частью дружной и профессиональной команды GO PARK HOTEL

Обязанности:

• Встреча и регистрация гостей
• Работа с оплатами
• Соблюдение стандартов работы отеля
• Обслуживание гостей отеля в лобби баре в ночное время. Ежемесячно выплачивается процент от продаж.
• Координация работы со службой номерного фонда и инженерной службой
• Особое внимание к индивидуальным запросам гостей
• Обеспечение максимального уровня удовлетворенности гостей
• Соблюдение финансовой дисциплины
• Ведение миграционного и регистрационного учета гостей
• Работа с обращениями гостей
• Активная продажа дополнительных услуг комплекса

Требования:

• Опыт работы в службе приема и размещения отеля желателен минимум 3 месяца.
• Знание PMS Opera желательно
• Отличные коммуникативные навыки
• Стрессоустойчивость
• Внимание к деталям, трудолюбие, ответственность
• Исполнительность, умение и желание работать в команде
• Позитивный настрой, доброжелательность, улыбка
• Уровень английского языка - начальный, разговорный
• Продвинутый пользователь ПК

Условия:

• Дружный коллектив
• Бесплатная униформа
• График работы 2/2 (ночные смены) с 21.00 до 09.00
• Ежемесячные премии от личных продаж
• Бесплатное служебное питание в течение рабочей смены
• Бесплатное посещение фитнес клуба GO FIT