Руководитель сервиса KIA/HAVAL

В связи с запуском нового дилерского центра в Ташкенте, ищем в свою дружную команду Руководителя сервиса, который любит свою работу и имеет практический опыт работы в данной должности не менее 3-х лет!

Обязанности:

• Управление командой: набор и обучение сотрудников; мотивация и развитие команды; проведение регулярных оценок и обратной связи
• Организация работы сервиса: разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов; оптимизация процессов для повышения эффективности
• Контроль качества обслуживания: мониторинг и анализ обратной связи от клиентов; проведение аудитов и работа над улучшением сервиса
• Взаимодействие с клиентами: обработка жалоб и запросов; установление долгосрочных отношений с клиентами
• Стратегическое планирование: участие в разработке стратегий развития сервиса; анализ рынка и конкурентов

— Высшее техническое образование

— Опыт работы на руководящих должностях промышленных предприятий не менее 3-х лет

— Организационные, аналитические и коммуникативные навыки, опыт управления коллективом не менее 20 человек

— Знание русского и узбекского языка, также, знание английского языка на уровне не ниже уровня Intermediate для самостоятельного проведения переговоров с иностранными партнерами, деловой переписки, участия в митингах и конференциях, а также подготовке отчетности и презентаций

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз (оплачиваемые больничные, трудовые отпуска)
• Стабильная заработная плата без задержек
• Обед от работодателя
• Дружный коллектив
• Корпоративная культура по европейским стандартам
• Адрес: Сергелийский район и Юнусабадский район