Оператор входящей линии контакт-центра(Удаленно, без холодных звонков)
35 000 - 63 100 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Обязанности: - Прием и обработка входящих звонков и обращений клиентов через телефон, онлайн-чат и другие каналы связи.
- Консультирование клиентов по предлагаемым услугам, предоставление полной информации о стоимости, условиях и процедурах.
- Оценка потребностей клиента и подбор оптимального пакета услуг на основе его запросов.
- Оформление заказов и заявок, корректное заполнение данных клиента (контактная информация, адрес, время проведения услуг) в CRM-системе.
- Грамотная устная и письменная речь — способность ясно и корректно излагать информацию.
- Коммуникабельность — умение эффективно взаимодействовать с клиентами, слушать и отвечать на их вопросы.
- Навыки продаж — опыт работы с продажами услуг по телефону так же поможем быстро освоить техники продаж (кросс-продажи, апсейл, работа с возражениями).
- Опыт работы в контакт-центре — знание основ клиентского обслуживания.
- Базовые навыки работы с компьютером — уверенное владение программами для обработки заявок, опыт работы в CRM-системах будет преимуществом. Наличие ПК или ноутбука, гарнитура и стабильный доступ в Интернет.
-
Заработная плата:
- Фиксированный оклад — 23100 рублей.
- Премия за выполнение планов и качеству работы (KPI) — до 40000 рублей.
- Общий доход — до 63 100 рублей (оклад + премия).
-
График работы:
- Гибкий график с возможностью выбора смен (утренние, дневные или вечерние смены).
- Работа 2\2;3\3;5\2 (возможность смен по выходным дням, по желанию)
- Форма сотрудничества:
- Оформление по самозанятости с первого дня работы. Мы окажем полную поддержку на всех этапах оформления.
- Удаленная работа
- Возможность работы из дома при наличии необходимого оборудования и подключения к интернету.
- Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
- Карьерный рост:
- Возможность карьерного продвижения до старшего оператора или супервайзера контакт-центра.
-
Программа "Приведи друга":
Рекомендуйте своих друзей для работы в нашей компании и получайте приятные бонусы! Если ваш друг пройдет отбор и успешно начнет работать, вас ждет денежное вознаграждение. Это отличный шанс помочь близким найти работу и получить дополнительный доход за активную рекомендацию.
Как это работает:
-
Рекомендуйте друга, сообщив его контактные данные нашему HR-отделу.
- Если ваш друг пройдет собеседование и успешно приступит к работе, вы получите бонус.
- Дружный коллектив, в котором каждый готов прийти на помощь
- Обучение техникам продаж, инструментам, ассортименту и всему необходимому для быстрой адаптации и достижения высоких результатов.
- Работа из дома, удобнее любого офиса класса А+.
- Корпоративная связь
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
4 октября 2024,
Казань
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов
100%
Своевременная оплата труда
67%
Удобное расположение работы
67%
Гибкий рабочий график
33%
Удаленная работа
33%
Место для парковки
33%
Система наставничества
33%
Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Оператор call-центра (удалённо)
40 000 - 40 000 ₽
Оператор call-центра/ Телемаркетолог
40 000 - 55 000 ₽
Оператор call-центра (удаленный формат)
46 000 - 60 000 ₽
Оператор дилерского центра
30 000 - 37 000 ₽
Оператор call-центра
40 000 - 60 000 ₽