Оператор call-центра
Сеть центров раннего плавания и развития детей «Буль-Буль» приглашает в команду оператора call-центра
«Буль-Буль» — это сеть раннего плавания и развития детей с центрами по всей России. Мы помогаем родителям гармонично развивать и оздоравливать их детей с 1 месяца до 10 лет. Наши занятия проводятся в ваннах — для малышей, и в бассейне — для детей постарше.
Каждый день нам поступают новые заявки о записи на занятия и с вопросами об услуге. Кроме этого, у нас есть готовая подогретая база заинтересованных родителей.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Желание обучаться;
- Опыт работы в call-центре не требуется (если есть, будет Вашим преимуществом);
- Опытный пользователь ПК;
- Наличие законченного высшего или средне-специального образования (мы открыты для рассмотрения кандидатов, обучающихся на заочном отделении).
Что входит в обязанности Оператора call-центра:
-
Прием входящих звонков
-
Приглашение клиентов на бесплатное пробное занятие (звоним только тем, кто сам оставлял заявку)
-
Консультации по вопросам продуктов и услуг сети центров «Буль-Буль», базовой информации (например, помочь выбрать центр по наиболее удобному адресу)
-
Выполнение плана по входящим звонкам и обработке новых заявок
-
Контроль прихода новых клиентов на первое занятие после звонка
-
Прозвон по архивной базе клиентов
Важно: диалоги в мессенджерах вести не нужно, только звонки. Отсутствие продаж по телефону!
Об условиях:
-
Зарплата два раза в месяц
-
Вилка ЗП 35 000 - 45 000
-
График сменный 2/1 (утро, вечер, выходной). Обсуждается на собеседовании)
-
Время работы на выбор (8:30–14:30 и 14:30–20:30). Обсуждается на собеседовании
-
Рабочее место по адресу: ул. Братьев Кашириных, 87А
-
Работа только с готовой клиентской базой
ЗАПОЛНЯЙТЕ АНКЕТУ, проявляйте себя, ждите звонка, чтобы скорее стать частью команды «Буль-Буль»!
Ждем Вас в нашей команде «Буль-Буль»!