Управляющая (управляющий)

от 70 000 ₽

От 3 до 6 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Участие в формировании стратегии развития салона.
Планирование бюджета салона.
Обеспечение финансовых показателей работы салона.
Работа по привлечению новых клиентов.
Управление административно-хозяйственной деятельностью салона:
- распределение задач между сотрудниками;
- контроль качества оказываемых услуг;
- контроль выполнения планов;
- повышение ка¬че¬ства об¬слу¬жи¬ва¬ния кли¬ен¬тов;
- мотивация персонала;
- закупка оборудования и расходных материалов;
- контроль сохранности оборудования.
Решение конфликтных ситуаций (как с клиентами, так и с сотрудниками).
Взаимодействие с контролирующими органами.
Ведение отчетности (финансовой, клиентской).

Требования:

Личные качества:
Активная жизненная позиция.
Организаторские способности.
Ориентированность на рост и результат.
Рациональное мышление.
Стрессоустойчивость.
Лидерские качества.
Ответственность и пунктуальность.
Мотивированность и энергичность
Необходимые навыки:
Уверенный пользователь ПК (Электронная почта, word, excel).
Наличие знаний в предметной области (как относительно салонного бизнеса, так и по управлению им).
Знание и понимание стратегий развития салона, отслеживание последних тенденций в этой области.
Базовые знания экономики и маркетинга. Владение инструментами привлечения и удержания клиентов.
Знание правил и методов организации обслуживания клиентов. Умение эти правила внедрять в жизнь.
Знание различных методов мотивации персонала (не только финансовых).
Умение проводить аналитику продаж и работать со статистическими данными.