Менеджер по работе с клиентами
Компания «Файн Ингредиентс» с 2005 года успешно занимается поставкой европейских ингредиентов для всех отраслей пищевой промышленности
Наши ингредиенты с успехом используют крупнейшие российские производители в различных областях пищевой промышленности: кондитерской (мучные и сахаристые кондитерские изделия, выпечка), напиточной (безалкогольные и слабоалкогольные напитки, пиво, соки), молочной (йогурты, мороженое), гастрономической (замороженные полуфабрикаты, соусы).
Имея свою современную технологическую лабораторию, мы предлагаем клиентам идеи новых продуктов и ингредиенты для их реализации!
В связи с увеличением объема продаж и развитием новых направлений приглашаем кандидатов на вакансию "Менеджер по работе с клиентами".
Место работы - г. Санкт-Петербург
Цели позиции:
- Своевременная отгрузка продукции клиентам Компании
- Обеспечение качественного сервиса при работе с клиентами
Задачи позиции:
- Принимает и обрабатывает заказы клиентов, оформляет необходимые отгрузочные документы, контролирует отгрузки продукции клиентам.
- Согласовывает с клиентами график отгрузок.
- Решает вопросы с покупателями, связанные со сроками поставки, количеством и качеством поставляемого товара, оплатой поставок.
- Предоставляет клиентам информационно-технологическую документацию
- Заказывает и отправляет образцы, с соответствующим оформлением документов.
- Принимает претензии от покупателей и информирует соответствующие службы компании (отдел закупок, технический отдел, транспортный отдел, бухгалтерия).
- Решает спорные и конфликтные ситуации с клиентами.
- Контролирует дебиторскую задолженность и ведет работу по ее уменьшению.
Наши ожидания от кандидата:
- Наличие высшего образования
- Знание рынка ингредиентов для пищевой промышленности (приветствуется)
- Успешный опыт работы с клиентами (рынок ингредиентов, продукты питания)
- Отличное знание программы 1С (ERP), опытный пользователь ПК
- Грамотная речь
- Активная жизненная позиция, умение эффективно управлять своим рабочим временем
- Коммуникабельность, энергичность, целеустремленность, умение работать в команде
Нам важно доверие кандидатов и наших сотрудников, поэтому мы гарантируем:
- Прозрачность договоренностей с первого дня. Все условия отражаются в Предложении о работе уже на старте входа в компанию.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- Полностью белую заработную плату. Составляющие заработной платы: оклад + премия за выполнение плановых показателей.
- Работа в удобном, современном офиса (метро «Купчино»)
- Подключение к Программе добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Корпоративное изучение английского языка, обучение и развитие за счет Компании
- Возможность карьерного роста