Менеджер call-центра

• Прием входящих звонков.
• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
• Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
• Ведение телефонных продаж.
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
• Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
• Ввод в базу данных полученной информации.
• Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
• Совершение исходящего информативного обзвона.

• коммуникабельность;
• доброжелательность;
• стрессоустойчивость;
• четкая дикция;
• правильная речь;
• хорошее владение навыками работы на компьютере;
• грамотная речь и отличная дикция;
• коммуникабельность.

Возможности для профессионального развития и личного роста;
Полный рабочий день; График 5/2
Оформление в соответствии с требованиями ТК РК;
Офис в центре города.