Администратор медицинского центра
Наша стабильная небольшая компания ищет администратора, для которого важно неравнодушие к своей работе, искренняя забота о пациентах, поддержание уюта в клинике и понимание того, что администратор - визитная карточка клинки косметологии. Нам важно, чтобы вы разделяли наши ценности, деликатность в общении и субординацию.
Заработная плата администратора складывается из оклада 50 000 рублей на руки после вычета налогов ,и ежемесячной премии, согласно установленным показателям эффективности работы, на выполнение которой вы будете оказывать непосредственное влияние (конверсия записи первичных пациентов, продажи курсовых услуг, выполнение стандартов сервиса и так далее)
Обязанности:
Компетентное информирование клиентов по вопросам предоставления в клинике медицинских услуг.
Осуществление записи на прием к врачу.
Работа со входящими и исходящими звонками.
Проведение расчетно-кассовых операций.
Координационные функции (встреча, оформление, сопровождение по клинике пациентов).
Работа с существующей клиентской базой. Никаких "холодных" звонков и обзвонов.
Оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, договоры и т.д.), ведение отчетности
Обеспечение порядка в Клинике в течение рабочего дня.
Координация работы врачей и персонала Клиники.
Ответы в чате на вопросы посетителей сайта и запись на процедуры.
Требования:
Опыт работы в сфере косметологии будет плюсом, но главное - желание работать в этой сфере, искреннее желание заботиться о людях и обучаемость!
Среднее специальное / высшее (любое) образование;
Опыт работы с кассой, с наличными деньгами, банковским терминалом желателен;
Вежливость
Профессионализм
Порядочность
Высокая ответственность
Аккуратность
Пунктуальность
Способность находить контакт с абсолютно разными людьми
Умение работать в команде
Грамотность
Компьютерная грамотность
Стрессоустойчивость
Доброжелательность
Клиентоориентированность
Условия:
График работы сменный 2/2 с 8.45 утра до 21 вечера.
Оформление согласно ТК (основное место работы/совместительство).
Официальная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Оплачиваемый отпуск и больничный лист.
Комфортные условия труда. На территории работодателя.