Оператор call-центра

ООО Мир здоровья - это многопрофильная медицинская клиника.
С 2002 года клиника оказывает полный набор медицинских услуг, как для взрослых, так и для детей. Мы работаем для людей и способствуем сохранению и укреплению их здоровья!
Мы команда профессионалов, объединенных любовью к медицине!

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков;
Проведение записи пациентов на услуги клиники;
Работа с внутренней базой данных в системе 1С: МИС. Соблюдение требований законодательства по сохранении коммерческой и конфиденциальной информации;
Распределение и перераспределение записи пациентов в случае переноса визита;
Консультативная поддержка пациентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшими вопросами.

Требования:

Желание помогать людям;
Любить общаться по телефону;
Грамотная устная речь;
Если нет опыта, но есть желание работать и есть эмпатия к людям, то мы всему научим;
Если есть аналогичный опыт работы в контакт-центре, то это будет преимуществом.

Условия:

Уютный современный офис;
Возможность работать и с гарнитурой и по телефону;
Организована помощь на всех этапах ввода в должность;
Возможен вариант удаленной работы (на полную ставку);
Возможен вариант внешнего совместительства (20 часов в неделю, работа в офисе) для работающих мед.работников (младший и средний медицинский персонал);
Варианты графиков работы (обсуждаются с руководителем): Сменный (с 7:30 до 19:30 или с 8:00 до 20:00 ). Пятидневка: 5/2 с 8.00 до 17.00
Скидка 15% на услуги Клиники для сотрудника и членов его семьи (кроме косметологии);
Оплачиваемое Участие в конференциях и круглых столах.