Оператор call-центра (Квалификация клиента без продажи)

Добрый день!

Строительная компания ВамДом - мы являемся экспертами в области загородного строительства. Компания активно развивается с 2014 года. На сегодняшний день наша география распространяется на 3 крупнейших города России: Москва, Казань и Санкт-Петербург.
Мы уже построили 8 собственных поселков, а также ведем активное подрядное строительство и точно не планируем останавливаться на достигнутом.
Мы обеспечиваем полный заботливый цикл строительства: у нас собственные строительные бригады и собственный отдел проектирования, идеальный сервис и длинная гарантия на дома.
Наша цель не просто построить стены и крышу, наши дома являются фундаментом для счастливого будущего наших клиентов.
Мы знаем, что делаем. Мы отвечаем за качество.

Почему открыта вакансия менеджер Call-центра в Казанском филиале:
Мы активно растем: в 2024 году в два раза увеличили количество проданных домов относительно 2023 года. Для того чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании, нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.

Наш отдел продаж:
У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж.
Первый уровень – это операторы Call-центра, которые обрабатывают входящие заявки и передают в работу менеджеру по продажам.
Второй уровень –менеджеры по продажам, которые проводят встречи и продают наш продукт.
Эта вакансия как раз о позиции оператор Call-центра в нашей компании.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с готовой клиентской базой, без поиска клиентов;
• Консультирование клиентов компании по вопросам, связанным с выбором и приобретением загородной недвижимости, назначение встречи с отделом продаж;
• Прием входящих обращений: звонков, писем, СМС – и обработка их согласно регламенту;
• Заполнять отчетность в CRM-системе;

• Мы уже готовы с тобой работать, если ты:
• Уверенно владеешь MC Office, MC Excel;
• Владеешь этикой телефонных переговоров;
• У тебя грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;
• Ты коммуникабельный и ответственный;
• У тебя высокий уровень эмоционального интеллекта;
• У тебя есть опыт работы в контактном центре от года;

• График работы - 2/2 c 09:00 до 21:00 онлайн;
• На время обучения (1 неделя) график будет 5\2 с 10:00 до 19:00 в офисе продаж;
• Среднемесячный доход на испытательном сроке (2 месяца) от 50.000р (оклад 30 000 рублей + kpi);
• После испытательного срока от 60 000 (оклад 40 000 рублей + kpi)
• Работа в офисе. Удобный, современный офис с круглосуточной бесплатной парковкой (расположенный в центре деловой жизни города на улице Бичурина - рядом с ТатнефтьАреной);
• Бесплатный кофе и сладости в офисе;
• Стабильные выплаты зарплаты раз в месяц без задержек;
• Адекватные заряженные руководители, на драйве, любят то, что делают и постоянно обучаются новому;
• У нас разработана система адаптации для новых сотрудников, так что влиться будет легко;
• Насыщенная корпоративная жизнь, частые тимбилдинги внутри отдела;
• Обучение за счет компании, мы постоянно учимся новому;
• Продукт, за который не стыдно;
• Возможность быстрого карьерного роста;
• Молодой и амбициозный коллектив, средний возраст сотрудников 30 лет;

Если ты готов бросить себе вызов, если ты любишь и умеешь зарабатывать, если ты готов к стремительному росту и развитию – тебе однозначно с нами по пути.
Скорее откликайся на вакансию и укажи в конце своего сопроводительного письма 3 причины, почему именно ты должен быть в нашей команде!

Успехов и до встречи на собеседовании!