CRM-менеджер / омниканальный маркетинг

Привет! Мы агентство CRM-маркетинга Dau Relationship Marketing.

Мы помогаем нашим клиентам развивать бизнес за счет эффективной работы с клиентской базой и данными. Сегодня мы работаем с крупными международными и российскими брендами: Яндекс, Tele2, Premier, Фармстандарт, Johnson&Johnson, Dr. Reddy's, L'Oreal и другими.

Вот что мы чаще всего делаем для наших клиентов:

• разработка и внедрение стратегий CRM-маркетинга
• планирование и реализация коммуникационных кампаний в каналах email, sms, мессенджеры
• обогащение клиентских данных, аналитика и сегментация
• разработка и запуск программ лояльности
• проведение аудитов разного уровня сложности

Мы ищем в CRM-команду специалиста, который будет отвечать за работу с CRM-системами наших клиентов. Проводить рассылки, А/Б-тесты, настраивать сценарии омниканальных коммуникаций и многое другое.

Вам предстоит:

• Работа на 2-3 крупных клиентов нашего агентства (это известные бренды)
• Постоянное взаимодействие с аналитиками и стратегами, поиск точек роста, формирование гипотез, проведение A/Б тестов
• Отправка рассылок в канах email, sms, push, мессенджерах
• Настройка автоматизированных цепочек в CRM-системах
• Анализ уже отправленных рассылок и настоянных механик
• Разработка концепции рассылки, постановка ТЗ на ее создание узким специалистам (копирайтеру, дизайнеру, верстальщику)
• Тестирование готовых кампаний

Требования:

• Опыт работы в CRM-маркетинге от 1 года
• Опыт работы с каналами: email (опыт с sms, push, мессенджерами будет большим плюсом для кандидата)
• Опыт работы с различными CRM / CDP / ESP (преимуществом будет: Mindbox, Altcraft или Sales Force)
• Хорошее знание Excel
• Опыт создания ТЗ для разных специалистов
• Опыт проведения A/Б тестов
• Внимательность и соблюдение сроков при выполнении задач

Что мы предлагаем:

• Развиваться в разработке и ведении проектов CRM-маркетинга и программ лояльности для больших брендов и производителей

• При отсутствии опыта работы с нужной системой предусмотрено обучение во время работы

• Стать участником и полноценным драйвером роста развивающегося агентства с результатом как в должности, так и в деньгах

• Сыграть одну из ключевых ролей в создании и укреплении имиджа лучшего стратегического партнера в CRM-маркетинге для брендов и производителей

Условия:

• Команда, с которой круто и интересно развиваться вместе

• Удаленная работа (рабочее время с 10 до 19 по Москве)
• Есть возможность предоставления рабочего места в коворкинге в Москве (м. Бауманская)
• Размер заработной платы обсуждается на собеседовании и зависит от квалификации и опыта кандидата