Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин. Работа в офисе(Российский бренд женской одежды ANNA PEKUN)
Привет!
Компания ANNA PEKUN активно развивается и находится в процессе постоянного пополнения своей команды. Мы создаем одежду от эскиза до готового изделия на собственном производстве в Санкт-Петербурге.
В ANNA PEKUN тебя ценят, слышат и уважают. Каждый человек в коллективе значимый, вне зависимости от того, кем работает. Продавец-консультант, администратор или управляющий — это только набор обязанностей. Нам важно только как человек справляется с обязанностями, исправляет ошибки и учится работать лучше. Люди работают в удовольствие, когда чувствуют себя значимыми.
Требуемый опыт работы: желателен.
Полная занятость, сменный график.
В команду бренда женской одежды Anna Pekun ждем открытого, уверенного в себе, позитивного сотрудника.
Твои задачи:
- Участие в выполнении ежемесячного плана продаж отдела on-line shopping;
- Грамотное консультирование по текущему ассортименту;
- Обеспечение исключительного уровня персонального обслуживания;
- Общение в клиентами в соцсетях (WhatsApp, TG, Instagram);
- Развитие долгосрочных деловых отношений с клиентами;
- Оформления заказов и последующее занесение в систему 1с;
- Оформление возвратов и обменов;
- Выполнение показателей KPI / качества обслуживания - проверка Тайного Покупателя.
Мы ждем от тебя:
- Любовь к модной одежде, знание трендов;
- Базовые умения комбинировать одежду и подбирать образ клиенту;
- Общительность, желание продавать красивую одежду;
- Приветствуется опыт прохождение тренингов по продажам, качеству работы с клиентами;
- Очень важно уметь понимать и чувствовать клиентов, предугадывать их желания.
- Обладать чувством стиля и вкуса, интересоваться модой и следить за новыми тенденциями в fashion;
Что мы предлагаем?:
- Работа в стильном офисе, рядом с метро Приморская.
- Дружный коллектив бренда женской одежды ANNA PEKUN;
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата от 50000 на руки (оклад + премия KPI);
- Возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании;
- Удобный график работы 2 через 2, с 10:00-22:00 (возможны изменения в графике);
- Приятные бонусы в виде скидки на продукцию компании;
-
Кандидаты без резюме рассматриваться не будут.
Этапы работы с кандидатом: собеседование с руководителем отдела, затем оплачиваемая стажировка и полноценная работа.