Менеджер интернет-магазина

Обязанности:

1. Коммуникации с клиентами: консультации клиентов по товарам, отработка входящих обращений от клиентов, поступающих с онлайн каналов, осуществление исходящих звонков.
2. Контроль обработки, сборки и отправки заказов.
3. Работа с контентной частью по товарам на Маркетплейсах.
4. Коммуникация со смежными подразделениями компании в рамках подготовки фотографий, описаний, характеристик по товарам
5. Аналитика продаж и отслеживание статусов заказов

Требования:

1. Опыт работы в розничных продажах от 1-го года
2. Свободное владение казахским и русским языками
3. Знание Excel на уровне опытного пользователя
4. Отличные коммуникативные навыки, умение строить доверительные отношения с клиентами, умение работать в команде.

Условия труда:

1. График работы 5/2 с 9:00-18:00, плавающие выходные.