Менеджер по бронированию

- Обработка входящих звонков по скрипту, исходящие звонки гостям по бронированиям

- Обработка входящих запросов в чате и мессенджерах

- Прием и обработка электронных обращений

- Работа в Тravelline, проверка бронирований и оплат, проверка отчетов за месяц

- Бронирование и внесение заявок в программу, внесение оплат

- Продажа дополнительных услуг (банкеты, кофе-брейки, фуршеты, конференц-залы)

- Заключение договоров с турагентами, онлайн-каналами, работа в личных кабинетах агентов, проверка отчетов агентов за месяц, ведение полного документооборота

Требования:

- Знание делового этикета, грамотная речь

- Знание технологии и методов продаж
- Умение работать с возражениями

- Знание программ Microsoft

- Высшее образование

- Приятная и грамотная речь, ответственность, гостеприимство, нацеленность на работу в команде, готовность помогать людям