Специалист по работе с клиентами в банк

Обязанности:

▶️ Прием входящих телефонных звонков Клиентов (предоставление Клиентам информации, касающейся продуктов и услуг Банка ).

▶️ Осуществление исходящих вызовов для предоставления Клиентам ответов на ранее зарегистрированные запросы.

▶️ Поддержка и развитие имеющейся Клиентской базы Банка.

Начав работу в нашем контакт-центре можно научиться:

✔️ работать с клиентами, улучшить коммуникативные навыки;

✔️ отточить речевые навыки, риторику;

✔️ приобрести навык работы в команде.

Требования:

​​▶️ высшее или средне-специальное образование (в т.ч. незаконченное);

▶️ знание делового этикета;

▶️ хорошая дикция, грамотная речь;

▶️ уверенный пользователь ПК (MS Excel, MS Word).

• график работы: 4/2, 2/2,5/2 (+ 2 дежурства в выходные дни), возможна частичная занятость для студентов (график обсуждается индивидуально);
• возможность самостоятельно влиять на заработную плату (почасовая оплата + премия за выполнение показателей; повышенная ставка в ночное время);
• молодой и дружный коллектив;
• оборудованное рабочее место в офисе банка "Дабрабыт";
• перспектива карьерного роста;
• возможность прохождения студенческой практики;
• возможность распределения на работу после завершения учёбы;
• оплачиваемое обучение, официальное трудоустройство.