Бизнес-администратор IT отдела

Обязанности:

Анализ и оптимизация бизнес-процессов в IT-отделе для повышения эффективности работы и обеспечения соответствия корпоративным стандартам.
Разработка и внедрение новых процессов и процедур в соответствии с целями и стратегией IT-отдела и компании.
Составление документации, включая схемы процессов, стандарты, политики и инструкции, а также обеспечение их актуальности.
Мониторинг выполнения бизнес-процессов IT-отдела, выявление проблемных областей и разработка планов действий по их устранению.
Сотрудничество с членами IT-отдела и другими заинтересованными сторонами для обеспечения согласованности и эффективного взаимодействия в рамках процессов.
Анализ данных и метрик для измерения результатов и эффективности процессов IT-отдела.

Требования:

Опыт работы в администрировании бизнес-процессов или в IT-отделе.
Знание методологий оптимизации бизнес-процессов и лучших практик ITIL.
Навыки анализа данных и использования соответствующих инструментов (Microsoft Excel, Power BI и т.д.).
Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать с различными уровнями сотрудников.
Организованность, внимательность к деталям и ориентация на результат.
Высшее образование в области информационных технологий, управления проектами или родственной специальности.

Преимуществом будет:

Знание и опыт работы с инструментами управления проектами и отслеживания ошибок (Jira, ServiceNow и т.д.).
Опыт внедрения цифровых инструментов для оптимизации процессов IT-отдела.
Сертификация по управлению бизнес-процессами.

Условия:

Мы предлагаем
— Работу в удобном удаленном формате
— гибкий рабочий график 8 часов в день
— 50% компенсацию занятий английского
— 50% компенсацию спортзала
— программа компенсации БАДов
— бесплатные занятия с онлайн-психологом

Удобно для Nomad-ов(цифровых кочевников), тех, кто ведет образ жизни, при котором возможно работать и путешествовать одновременно