Менеджер по рекламным кампаниям и клиентской поддержке

В связи с активным развитием продукта и расширением команды отдела Promotions международная IT-компания SoftGamings приглашает менеджера по рекламным кампаниям и клиентской поддержке.

У нас ты найдешь не только интересные задачи, но и поддержку, мотивацию и возможности для роста.

SoftGamings — это динамичная IT-компания, специализирующаяся на разработке и внедрении решений в сфере iGaming. Более 15 лет мы разрабатываем софт и продукты для международного рынка. Мы занимаем первое место в топ мировых платформ для создания онлайн-казино и продолжаем активно развиваться.

Мы ценим каждого из 550+ сотрудников, создавая атмосферу, где работа становится не просто обязанностью, а вдохновением. Офисы нашей компании расположены в Латвии (Рига), России (Воронеж, Псков, Белгород), Беларуси (Минск) и Сербии (Нови-Сад).

Основные задачи:

• Коммуникация с клиентами и провайдерами.

• Планировать, организовывать и отслеживать рекламную деятельность провайдеров.

• Отслеживать и анализировать эффективность продвижения.

• Отслеживать выполнение рекламной деятельности клиентами и обеспечивать соответствие процесса по согласованным процедурам и срокам.

• Общаться с партнерами и клиентами, изучать их потребности для выбора наиболее эффективных мероприятий по продвижению.

• Изучать возможности повышения ценности для клиентов с помощью наших знаний, продуктов и услуг.

• Формировать отчеты о результатах продвижения для внутренних и внешних заинтересованных сторон.

• Собирать обратную связь и улучшать сервис для клиентов.

Что мы ждем от кандидата:

• Высшее образование по направлению - управление бизнесом или экономика.

• Свободное владение английским языком, как устным, так и письменным (от B2).

• Опыт в одном из направлений: поддержка клиентов/обслуживание клиентов/управление проектами.

• Ответственность и проактивность, а также своевременное выполнение задач.

• Умение самостоятельно принимать решения и аргументировать их.

• Отличные коммуникативные навыки.

• Умение работать в команде.

• Навыки критического мышления и решение возникающих проблем.

• Предложения по улучшению сервиса для клиентов.

Будет плюсом:

• Опыт работы на аналогичной должности.

Мы предлагаем:

• Гибкое начало рабочего дня.

• Нормированная 40-часовая рабочая неделя (график 5/2).

• Комфортное рабочее место в современном офисном пространстве (open space) и его улучшение по запросу сотрудника.

• Внутреннее и внешнее обучение за счет компании, большая внутренняя библиотека обучающих курсов.

• Всестороннюю поддержку со стороны наставника на весь период испытательного срока (3 месяца).

• Пятничные обеды из лучших ресторанов города.

• Корпоративные мероприятия (тимбилдинги, вечеринки, настолки, выезды на природу).

• Отсутствие дресс-кода.

Чтобы стать частью нашей команды, вам нужно будет пройти следующие этапы:

• Пройти письменный тест.

• Пройти интервью с HR-менеджером и руководителем команды.

Мы рассматриваем все отклики и свяжемся с подходящими кандидатами.
Спасибо за Ваш интерес к SoftGamings!