Менеджер по работе с клиентами

IEK Казахстан является ключевым партнером IEK GROUP, одного из ведущих российских поставщиков и производителей светотехнического и электротехнического оборудования под брендом IEK®, оборудования промышленной автоматизации ONI® и продукции для IT технологий ITK®.

Основной функционал:

• Установление деловых взаимоотношений и проведение переговоров с клиентами, выявление их текущих и потенциальных потребностей, создание и ведение клиентской базы;
• Прием, регистрация и дальнейшая обработка обращений, запросов и заказов (звонки, письма, электронная почта);
• Развитие продаж;
• Работа с претензиями, решение конфликтных ситуаций;
• Участие во внутренних совещаниях, программах обучения;
• Продвижение новых продуктов;

Мы ожидаем от кандидат:

• Опыт работы с клиентам;

• Аналитический склад ума;

• Умение работать с большим объемом информации;

• Умение анализировать обращения Клиентов по степени критичности, расставлять приоритеты;

• ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Знание ПК: МS excel (формулы/функции), 1С;

• Нацеленность на результат

• Настойчивость;

• Системность;

• Самоорганизованность.

Наши условия:

• Работа в стабильной Компании;
• Нормированный рабочий день с 09:00 до 17:30;
• Оформление согласно ТК РК;
• Стабильная заработная плата (оклад+бонусы);
• Обеды за счет Компании;
• ДМС после года работы в Компании;
• Разнообразные программы обучения и развития, возможность карьерного и профессионального роста;
• Территориально офис: 8 мкр (Алтынсарина-Шаляпина)