Директор по развитию в сеть салонов красоты

Ищем амбициозного и опытного Директора по развитию, который будет отвечать за динамичное и устойчивое развитие нашей сети салонов красоты.

Ваша миссия:

• Создать и внедрить эффективные системы работы с клиентами, направленные на увеличение их лояльности и возвращаемости.
• Обеспечить достижение и превышение поставленных целей по выручке, прибыли и другим ключевым показателям.
• Поддерживать и развивать репутацию компании как лидера в сфере красоты, работая над ее имиджем и удовлетворенностью клиентов.
• Управлять и оптимизировать внутренние процессы в сети салонов красоты, обеспечивая их эффективную работу и развитие.

В ваши обязанности будет входить:

1. Разработка и внедрение стратегии по увеличению возвращаемости клиентов:

- Анализ данных о клиентах, выявление основных причин их ухода и разработка мер по их удержанию.

- Совместная разработка с маркетинговым отделом и внедрение программ лояльности, акций и спецпредложений.

- Развитие систем CRM для эффективного взаимодействия с клиентами.

2. Обеспечение роста выручки и прибыли:

- Анализ финансовых показателей сети салонов красоты, выявление проблемных зон и разработка мер по их устранению.

- Совместная разработка с маркетинговым отделом и внедрение маркетинговых стратегий, направленных на увеличение продаж.

- Контроль над эффективностью рекламных кампаний и бюджетами.

3. Создание и поддержание высокого уровня качества услуг:

- Разработка и внедрение стандартов обслуживания, направленных на создание безупречного клиентского опыта.

- Контроль качества предоставляемых услуг и обучения персонала.

- Работа над повышением удовлетворенности клиентов и обратной связью.

4. Управление внутренними процессами сети салонов красоты:

- Совместная разработка с HR отделом и внедрение системы мотивации, позволяющей повысить эффективность сотрудников.

- Организация обучения и повышения квалификации сотрудников.

- Управление процессами закупок, логистики и складского учета.

- Создание системы контроля и отчетности по работе сети салонов красоты.

Мы ищем:

Опытного руководителя с не менее чем 3 годами успешной работы в сфере управления розничным бизнесом, желательно в сфере красоты.

Лидера с выраженными лидерскими качествами и умением мотивировать команду.

Стратегического мыслителя с аналитическим складом ума и умением принимать решения.

Коммуникабельного и гибкого человека, умеющего находить общий язык с разными людьми.

Активного и инициативного человека, готового к постоянному развитию и совершенствованию.

Мы предлагаем:

Достойную заработную плату и систему бонусов.

Интересные задачи и возможность для профессионального роста.

Дружный коллектив и комфортные условия работы.

Работу в стабильной компании с развитой корпоративной культурой.

Если вы стремитесь к достижению высоких результатов и готовы стать частью нашей команды, мы ждем вашего резюме!