Комьюнити-менеджер

Привет! Мы – бизнес-клуб JoyCity.

Наша ниша – это маркетплейсы и бизнес с Китаем.

Наши резиденты – это селлеры на Wildberries и Ozon.

Мы быстро растем и в связи с этим ищем комьюнити-менеджера в команду.

Твои задачи:

• Онбординг новых резидентов в клуб
• Помощь в адаптации, знакомства с другими участниками,навигация и сопровождение
• Помогать резиденту в составлении индивидуальной стратегии развития в клубе для решения его запроса + быть трекером ее реализации.
• Контроль чатов, модерация сторонних ссылок / рекламы сторонних продуктов – Контроль запроса и его решение
• Объединять подходящих друг другу резидентов и организовывать для них “форум-группы” по 6-10 человек (встречи два раза в месяц) + модерация этих встреч
• Заботливо пушить резидентов, если они теряют активность
• Организация доставки подарка в день рождения резидента
• Следить за графиком дней рождений и оплат членства в клубе – Сбор обратной связи по продукту и мероприятиям
• Присутствовать на мероприятиях клубе 4-7 раз в месяц
• Готовность к командировкам и выездам клуба (МО, Сочи, Дубай, Китай, Марокко)
• Переписываться и созваниваться с резидентами, отвечать на вопросы, быть всегда на связи, в случае возникновения конфликтов – помогать участникам решить их

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании известного бренда
• Полный рабочий день с 10:00 до 19:00, 5/2 (нет гибрида)
• Современный офис в Москва-Сити
• Вкусный кофе, свежие фрукты
• Амбициозная и крутая команда
• Адекватное руководство
• Интересные задачи
• Возможности роста как личные, так и финансовые
• Фиксированный оклад (обсуждается отдельно с каждым успешным кандидатом)

Преимущества работы в JoyCity:

• Работая в нашей компании, вы можете быть уверены в стабильности и надежности вашей занятости.
• Мы ценим и поддерживаем инициативу наших сотрудников. У нас есть система поощрений и премий за достижения и результаты. Раз в год лучший сотрудник выигрывает недельную поездку на виллу в Дубай.
• В компании существует дружественная и сплоченная команда, готовая поддержать друг друга в любой ситуации. Это создает комфортную рабочую атмосферу и дает возможность сотрудникам реализовывать свой потенциал.
• Работая вместе с нами, вы окажетесь в команде высококвалифицированных специалистов, готовых поддержать вас и делиться своим опытом.
• У нас есть ясно определенные карьерные пути, которые позволяют нашим сотрудникам строить успешную карьеру в компании