Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами на телефоне (без продаж и обзвонов)

Мы ищем профессионала, который сможет эффективно общаться с клиентами и обеспечивать высокий уровень обслуживания. Если вы хотите работать в динамичной команде, имеете опыт удаленной работы и готовы взять на себя ответственность за общение с клиентами, то эта вакансия идеально подходит для вас.

Обязанности:
- Принимать входящие звонки и обрабатывать пропущенные вызовы от клиентов.
- Проводить опросы потенциальных клиентов и партнеров компании по готовым скриптам.
- Обеспечивать оперативное общение с клиентами через мессенджеры.
- Перенаправлять входящие звонки на соответствующих менеджеров.
- Распределять и обрабатывать письма из электронной почты.
- Вносить данные о клиентах в базу данных.
- Работать с программой Битрикс 24 для учета информации о клиентах.

Требования:
- Опыт удаленной работы и способность к самоорганизации.
- Отличные навыки коммуникации и умение эффективно общаться с людьми.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Предпочтительный опыт работы с программой Битрикс 24.
- Наличие оборудованного рабочего места для удаленной работы: компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет, тишина в рабочее время.
- Опыт работы со звонками будет преимуществом.
- Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Условия:
- Работа в стабильной компании с многолетним опытом.
- Полная удаленная занятость!
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии.
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Зарплата: 50 000 рублей на руки.
- Выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни.
- Возможность получения дополнительных премий и бонусов.
- После испытательного срока компенсация затрат на организацию рабочего места.