Агент по бронированию и выписке авиабилетов
О НАС: Travel Plus (BCD Travel Казахстан) – крупнейшая, технологичная Тревел Менеджмент Компания на Казахстанском рынке с офисами в деловом центре Алматы и в регионах Казахстана (Астана, Атырау, Актау, Актобе), и штатом 150 сотрудников. Мы предоставляем полный спектр услуг по организации деловых поездок, конференций и мероприятий, а также консультированию по корпоративным вопросам.
Наша миссия - помогать людям путешествовать и общаться.
С 2008 года мы представляем в Казахстане BCD Travel – ведущую мировую компанию по управлению корпоративными поездками с офисами по всему миру, а с 2017 года BCD Meetings&Events bcdme - глобальную компанию по организации мероприятий.
МЫ ИЩЕМ: Тревел консультанта (авиа агента), который готов стать частью команды мечты, где ценят и поддерживают сотрудников, обучают и предоставляют возможность неограниченного карьерного и профессионального роста
ЦЕЛЬ ДОЛЖНОСТИ:
Обеспечить качественными и эффективными услугами по бронированию билетов, отелей, трансферов в соответствии с потребностями клиентов, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности и лояльности клиентов
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Предоставление консультаций клиентам по планированию и организации путешествий
- Разработка маршрутов с учетом предпочтений клиента, бюджета и особенностей поездки
- Бронирование, выписка, обмены, возвраты авиабилетов и EMD в системах Amadeus, Sirena
- Выписка, возврат ж/д билетов
- Организация и бронирование отелей, трансферов и услуг в соответствии с запросами клиента
- Оформление страховок
- Ведение деловой переписки
ТВОИ СУПЕРСИЛЫ:
- Опыт работы по выписке авиабилетов от 1 года
- Навыки бронирования, выписки, обменов, возвратов авиабилетов в системе Amadeus
- Навыки выписки, обменов, возвратов ж/д билетов
- Знание системы Sirena (желательно)
- Высшее образование (желательно)
- Владение английским языком на уровне Intermediate
- Хорошие навыки делового общения, проактивность и клиентоориентированность.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Привлекательную оплату труда с фиксированным окладом и бонусами
- График работы 5/2
- Неограниченные возможности карьерного роста
- Обучение и совершенствование знаний о новых туристических направлениях, услугах и технологиях
- Наставничество со стороны опытных коллег
- Автоматизацию рутинных процессов и сложных транзакций
- Корпоративную культуру, нацеленную на заботу и поддержку руководства и команды
- Возможность путешествовать по агентским тарифам