Менеджер по работе с клиентами
Gettruck - сервис грузоперевозок для бизнеса, оказывающий услуги через собственную IT платформу. Мы входим в группу компаний Полиэксим с миллиардными оборотами, которая успешно работает на рынке уже 14 лет.
За 5-ть лет мы привлекли на платформу Gettruck ~5 500 Компаний и ~2 000 активных водителей. А по выручке ежегодно растем в 2-а раза. Сейчас запустились еще в 3-х городах Нижнем-Новгороде, Екатеринбурге и Челябинске. И именно поэтому нам нужен новый Менеджер в команду (возможна удаленка).
Требования к кандидатам:
✔️ Опыт работы желателен, но не обязателен;
✔️ Активная жизненная позиция;
✔️ Умение находить подход к людям;
✔️ Лёгкая обучаемость.
Обязанности:
✔️ Работа с действующими клиентами по телефону и их развитие (без холодных звонков);
✔️ Консультирование постоянных заказчиков по телефону (юр. лиц);
✔️ Прием заявок и обращений;
✔️ Помощь клиентам в решение конфликтных ситуаций;
✔️ Работа с CRM системе и отчетность;
✔️ Саморазвитие.
Условия работы:
✔️ Простая и понятная система мотивации: оклад + бонус за выполнение KPI + % с допродаж;
✔️ График работы 5/2 с 10 до 19, возможна удаленка (выходные - Сб, Вс);
✔️ Работа в уютном офисе с хорошей отделкой и современном оборудовании;
✔️ Рабочее место сотрудника состоит из современного ПК, рабочего стола и уютного кресла;
✔️ Профессиональный молодой коллектив;
✔️ Официальное трудоустройство, соц. пакет, ежегодная индексация З/П;
✔️ Зарплата выплачивается 2 раза в месяц без задержек;
✔️ Отпуск 2 раза в год по 2 недели по ТК РФ;
✔️ Плавная адаптация и обучение на испытательном сроке;
✔️ Возможность карьерного роста.