Администратор службы приема и размещения в отеле SOPKA

Добрый день!

Мы - SOPKA 4*. Один из лучших и популярных отелей в центре Хабаровска, расположенный в одной из самых живописных локаций города. Нашему отелю 7 лет, за это время среди гостей города мы зарекомендовали себя как современный отель с высоким уровнем сервиса, соответствующим европейским стандартам, стильным дизайном номеров и прекрасным местоположением. Мы быстро развиваемся, ценим и поддерживаем инновации в отельной индустрии и уверены, что современные принципы сервиса помогают нам оставаться лучшими на рынке.

В нашу молодую команду мы ищем сотрудника на позицию "Администратор службы приема и размещения". Мы ценим лояльность и серьезный подход в работе, готовность развиваться и обучаться, совершенствовать свои навыки. Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы и профессионального образования. Однако если вы работали в сфере гостиничного сервиса и проходили соответствующее обучение - это будет большим преимуществом.

Задачи, которые вам предстоит выполнять в течение рабочей смены:

- прием и размещение гостей, выдача электронных ключей;

- продажа номерного фонда входящему потоку;

- бронирование номеров по телефону, электронной почте и WA;

- ведение телефонных переговоров и деловой переписки на почте и WA;

- работа с кассой и терминалами оплаты;

- взаимодействие со всеми службами гостиницы (охрана, техническая служба, хаускипинг);

- соблюдение правил профессиональной этики и корпоративной культуры;

- помощь в адаптации новых сотрудников;

Все рабочие процессы автоматизированы, что облегчает ваш период обучения и адаптации.

Навыки, которые мы ценим у кандидата:

- знание кассового аппарата и работы с терминалом;

- уверенное знание основных программ MS Office;

- умение грамотно вести деловую переписку.

Из личных качеств для нас важны:

- обучаемость;

- грамотная речь;

- умение работать в условиях многозадачности;

- стрессоустойчивость;

- трудолюбие и желание развиваться;

- внимательность;

- ответственность.

Мы в свою очередь готовы заниматься вашим развитием и повышением квалификации и рады предоставить все условия для быстрого карьерного роста.

Опираясь на реальный опыт наших коллег, через 5-6 месяцев работы возможен рост до должности старшего администратора службы приема и размещения.

Что мы предлагаем вам:

- стабильная з/п от 50 000, уровень з/п не зависит от продаж;

- удобный график работы: 2/2 день/ночь;

- официальная работа и оформление согласно ТК РФ;

- предоставление корпоративной формы;

- корпоративные питание (обед, ужин);

- возможность посещения отельного фитнес-зала;

- скидки на проживание в отеле и посещение ресторана SOPKA;

- регулярные корпоративы в праздники и важные для SOPKA даты, приятные подарки от отеля сотрудникам;

- премии за активную работу в сезон повышенного спроса на отельные услуги.

Если вы готовы принять вызов и присоединиться к нашей динамичной команде, ждем ваш отклик.

Мы очень ждем встречи с вами и надеемся на успешное сотрудничество!