Руководитель службы приема и размещения
От 3 до 6 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
В нашу команду City Park Hotel требуется: Руководитель службы приема и размещения.
Обязанности:
- Организация и контроль эффективной работы сотрудников службы приема и размещения, построение рабочих графиков;
- Контроль соблюдения процедур службой приема и размещения (процедура вселения / выселения гостей, работа с наличными денежными средствами и банковскими картами, проведение инструктажей и обучение новых сотрудников);
- Контроль кассовой дисциплины;
- Ведение статистик заявок от гостей;
- Соблюдение стандартов работы;
- Анализ отзывов гостей с последующим устранением недочетов;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Подготовка отчетной документации и статистики;
- Контроль ведения миграционного и регистрационного учета гостей в отеле;
- Взаимодействие с операционными отделами в рамках улучшения качества предоставляемых услуг;
- Составлять и контролировать бюджет службы;
- Составление графиков, подготовка табелей на службу.
- Опыт работы от 3 лет;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость;
- Внимательность к проведению кассовых операций;
- Активный и позитивный взгляд на жизнь.
"Сити Парк Отель" гарантирует для своих сотрудников:
- Работа в центре города , пер. Морской, д. 2;
- Официальную и достойную заработную плату;
- Трудоустройство и соцпакет согласно ТК РФ;
- Отличные условия для профессионального роста и развития;
- Корпоративные мероприятия и праздники;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Достойные условия для работы, дружную и профессиональную команду.
Если Вы стремитесь к росту и развитию, работоспособны и креативны – добро пожаловать в нашу команду.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Сочи
Что говорят сотрудники
Все 12 отзывов по этой специальности
Подносчик багажа
Сочи,
май 2024
Что нравится
Хорошее место для начала работы в гостиничной сфере, возможность карьерного роста внутри предприятия.
Что можно улучшить
Провести ремонт в технических зонах отеля: служебная лестница, бэк-офис.
Менеджер миграционного учёта
Сочи,
февраль 2024
Что нравится
Предоставление жилья для иногородних, льготное питание, дружный коллектив, лояльное руководство
Что можно улучшить
Повысить заработную плату
Кассир служебной столовой
Сочи,
январь 2024
Что нравится
Отличное руководство, всегда можно найти решение проблемы.
Что можно улучшить
Созданы прекрасные условия для работы в центре Сочи. Недостаток жесткой организации работы персонала.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 15 отзывов
87%
Удобное расположение работы
73%
Своевременная оплата труда
60%
Оплата больничного
40%
Наличие кухни, места для обеда
33%
Корпоративные мероприятия
27%
Профессиональное обучение
20%
Гибкий рабочий график
20%
Компенсация питания
20%
Место для парковки
20%
Система наставничества
7%
Медицинское страхование