Младший IT специалист

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей;
• Ежедневная коммуникация с ресторанами;
• Ответ на запросы пользователей по телефону, электронной почте, мессенджерам;
• Помощь в решении проблем с оборудованием и программным обеспечением;
• Установка и настройка оборудования (Установка компьютеров, принтеров, торгово-кассового оборудования)
• Обслуживание и мониторинг сетевой инфраструктуры;
• Мониторинг состояния сетевых устройств, устранение неполадок в локальной сети, поддержка и обновление ПО.

Требования:

• Желателен опыт работы от 1 года;
• Гибкийи график, рассматриваем струдентов с неоконченным профильным образованием;

• Продвинутый Windows;

• Знание методов установки и настройки ОС;

• Сетевые технологии:

  (Понимание основ работы локальных сетей (LAN), TCP/IP, DHCP, DNS.
  Умение настраивать маршрутизаторы и коммутаторы на базовом уровне)

• Аппаратное обеспечение:

  Знание компонентов ПК и их замены.
  Умение проводить диагностику и ремонт техники.

• Программное обеспечение:

  Основы работы с офисными приложениями.
  Знание базовых принципов работы с антивирусами и фаерволами.

• Техническая поддержка:

  Навыки общения с пользователями и умение объяснять технические вещи простым языком.

• Желателен опыт работы с системами тикетов (Help Desk).

• Удаленный формат работы;
• Гибкий грифик работы с 19.00 и сб, вс (плавающие выходные);
• Опыт работы в международном бренде;
• Корпоративная скидка на готовую продукцию;
• Возможность прохождения производственной практики;
• Корпоративные мероприятия в офисе.