Оператор качества сервиса

Привет! Если ты находишься на старте своей карьеры или стремишься к новым вызовам, если ты хочешь начать свою карьеру в компании лидере в своей отрасли, где ты по-настоящему ощутишь свою значимость здесь и сейчас, то мы точно найдем с тобой общий язык, и сможем усилить друг друга.

Мы компания «Севстар» – ведущая компания в сфере телекоммуникаций в г. Севастополь и крупнейший в Крыму провайдер цифровых услуг для дома и бизнеса. Мы делаем родной город лучше, а технологии доступнее, мы создаем новую цифровую вселенную.

Загляни на нашу страничку ВК https://vk.com/sevstar и ты сможешь больше узнать о том, как мы живем в нашей компании!

Чтобы наши клиенты получали максимально качественный сервис и не чувствовали дискомфорта в получении услуг, нам в команду нужен оператор качества сервиса.

Тебе точно к нам, если ты:
- готов делать жизнь людей комфортной;
- готов слушать, узнавать потребности Клиента и совершенствовать Компанию с учетом этих пожеланий;
- готов расширять границы передовых технологий и инноваций.

Мы готовы доверить тебе:
- осуществление исходящих звонков Абонентам по утвержденным темам, таких как: контроль качества сервиса / удержание абонентов;
- информирование Абонентов;
- выявление потребностей абонентов и допродажи.

Что нужно от тебя:
- среднее или высшее образование;
- коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
- грамотная речь, отсутствие речевых дефектов;
- знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- базовые навыки работы с Microsoft Excel;
- желание реализовать себя и получить хороший старт в карьере;
- опыт работы в сфере технической поддержки провайдера / продажах будет преимуществом.

Мы с удовольствием предложим тебе:
- официальное оформление с 1 дня работы;
- график работы 2/2 с 11.00 до 20.00. Возможность удаленной работы в выходные дни (сб, вс);
- оплата смен в праздничные дни по двойному тарифу;
- поддержка руководителя на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе;
- бесплатный Интернет и телевидение;
- возможность прохождения бесплатного обучения в корпоративной Академии;
- собственная корпоративная библиотека для сотрудников;
- скидки от наших партнеров: на доставку еды, изучение английского языка и прочее;
- возможность предлагать свои идеи;
- бонус за каждого приведенного нового сотрудника в компанию +5000 р.;
- экологичную систему адаптации.

Если ты готов стать частью успешной команды СЕВСТАР, то мы ждем твой отклик!