Инженер-программист группы поддержки пользователей

Обязанности:

• Оказание поддержки пользователям (первая линия) в работе с "Системой город" и "Центром Начисления";
• Обеспечение работоспособности программного обеспечения, обслуживаемого отделом;
• Написание технической документации;
• Изучение и поддержка сложных технологических цепочек с большим объемом документации.

Требования:

• Образование высшее техническое: инженер-программист, инженер-математик;
• Навыки работы на ПК от настройки драйверов периферийных устройств компьютера до уровня знания сетевых протоколов и настройки терминального доступа;
• Приветствуется знание SQL (Oracle, PL/SQL), Сitrix, С#;
• Знание базового английского;
• Стрессоустойчивость при больших объемах общения с клиентами;
• Умение быстро изучать новые технологические цепочки и документировать их;
• Умение работать в команде с соблюдением установленных правил и стандартов.

Условия:

• Полный рабочий день, сменный график;
• Программа обучения и наставничества;
• Социальный пакет:

- Премирование сотрудников Банка (ежемесячное и дополнительное);
- ДМС;
- Бесплатное медицинское обслуживание сотрудников в медицинской службе Банка;
- Организация питания сотрудников по льготным ценам в столовой Банка;
- Дополнительные оплачиваемые дни отпуска;
- Материальная поддержка сотрудников Банка за счет Банка и профсоюзной организации Банка;
- Организация корпоративных мероприятий ко дню Банка и другим праздникам;
- Подарки к праздникам сотрудникам Банка и их детям;
- Финансирование спортивных и культурных мероприятий (коллективное посещение бассейна, спортзала, театра, кино);
- Частичная компенсация стоимости путевок в детские оздоровительные и спортивные лагеря;
- Присвоение почетных званий и памятных знаков с выделением материального поощрения в связи с награждением сотрудников Банка.