Сервисный инженер по медицинскому оборудованию / Field Service Engineer (medical devices)

Сервисный инженер является основным контактным лицом по вопросам обслуживания и ремонта клиентов Varian Medical Systems (VMS), гарантируя, что оборудование наших клиентов всегда работает эффективно. FSE несет ответственность за поиск и устранение неисправностей, ремонт, установку, модернизацию и выполнение профилактического обслуживания всего назначенного оборудования VMS в соответствии с инструкциями и руководствами компании. Данная п​​​озиция открыта в г. Москве.

Обязанности:

• Обслуживание и поддержка работы продуктов Varian согласно технической документации с целью обеспечить непрерывную эксплуатационную готовность оборудования Varian;
• Инструктирование клиентов по вопросам эксплуатации и поддержания работы продуктов Varian;
• Предоставление консультаций по телефону / дистанционной помощи клиентам и инженерам по эксплуатации в соответствии с их потребностями для своевременного удовлетворения потребности в обслуживании;
• Формирование списков запасных частей для инициирования заказа, включая пополнение комплектов запасных частей для гарантийных и контрактных клиентов. Предоставление консультаций клиентам по заказам запасных частей или по запросам об обслуживании, чтобы обеспечить клиентам возможность эксплуатации оборудования Varian согласно техническим инструкциям и инструкциям по технике безопасности;
• Предоставление данных о сервисных визитах в информационные системы компании с описанием технических проблем, предпринятых мер и использованных деталей для устранения этих проблем;
• Оформление отчетности посредством составления сервисных отчетов / заявок на командировки/ отчётов о расходах и т.д. на регулярной основе, чтобы обеспечить наличие / поддержание актуальности достоверных статистических данных компании;
• Взаимодействие с сервисным координатором и сервисным ассистентом на предмет своевременного предоставления технической или иной информации;
• Поддержание актуальности технической документации;
• Поддержание высокой степени профессиональных знаний и понимания необходимости мер безопасности в соответствии с правилами Varian.

Требования:

• Выпускник технического института или университета по специальностям - электроника, электротехника, биоинженерия или сходным с ними специальностям или другое эквивалентное образование.
• 1-3 года стажа в сфере эксплуатационного обслуживания. Предыдущий опыт работы в обслуживании и поддержке оборудования для радиотерапии желателен, но не обязателен.
• Знание микрокомпьютеров / систем на базе ПК и профессиональный технический опыт работы с ними
• Богатый профессиональный опыт в электронной и электромеханической технике, тестировании оборудования
• Свободное владение русским, как в письменном, так и в устном виде
• Владение английским языком на уровне достаточном для понимания и возможности грамотно изъясниться
• Готовность к командировкам не только по Москве, но и по России и СНГ (в пиковые периоды до 80% рабочего времени).

Условия:

• Оформление в штат компании согласно ТК РФ
• Дотация на питание
• Компенсация транспортных расходов
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день
• Оплата больничного листа
• Добровольное медицинское страхование
• Страхование жизни
  
  Пожалуйста, по возможности отправляйте своё резюме на английском языке.