Менеджер по бронированию

Конгресс-отель Don-Plaza, — первый в Ростовской области официально сертифицированный отель 4*. Свидетельство успеха Don-Plaza — более тысячи деловых и торжественных мероприятий в год. За 30 лет мы превратились из компании местного значения в серьезного игрока федерального рынка гостиничных услуг. Наши главные ценности: доверие, внимание, гостеприимство!

Конгресс-Отель "Дон-Плаза" приглашает кандидатов на вакансию "Менеджера по бронированию".

Требования к кандидату:

• Опыт работы в гостиницах (работа в программе со всеми площадками бронирования ) – желателен;
• Клиентоориентированность;
• Коммуникабельный, легко устанавливающий контакт с людьми;
• Имеющий желания развиваться в сфере гостеприимства;
• Обладающий грамотной устной и письменной речью;
• Свободно владеющий компьютером;
• Знание английского языка (не ниже уровня Intermediate).

Обязанности:

• Прием звонков; общение с гостями;
• Бронирование номеров и дополнительных услуг отеля, их подтверждение и оформление;
• Информирование гостей о действующих в отеле акциях и программах лояльности с целью повышения уровня загрузки и доходов Отеля;
• Работа в программе онлайн бронирования.

Мы предлагаем:

• Обучение высоким стандартам обслуживания;
• Возможность получить опыт работы в одном из лучших отелей;
• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Бесплатный обед в корпоративной столовой;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Участие в тренингах и корпоративных мероприятиях компании;
• Комфортные условия работы, в центре города.