Старший смены отдела приема и размещения
63 000 - 68 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
ACCOR - это один из ведущих гостиничных операторов с 50-летней историей, объединяющий более 30 брендов (ibis, Adagio, Novotel, Mercure, Swissôtel, Pullman, MGallery by Sofitel, Rixos, Fairmont и др.), более 5000 отелей по всему миру.
Расположенный в самом сердце делового района Москва-Сити, 4-звездочный отель Novotel Москва-Сити предлагает 361 номер для проживания, 9 конференц-залов, ресторан MC Traders, лобби-бар, спа-центр, бесплатный Wi-Fi.
Обязанности:
- контроль соблюдения администраторами отдела приема и размещения гостей стандартов отеля и кассовой дисциплины;
- контроль качества обслуживания гостей на ресепшн;
- помощь администраторам в организации рабочих процессов и решении проблем;
- помощь гостям в решении различных вопросов, предотвращение конфликтных ситуаций с гостями;
- прием и размещение гостей;
- предоставление гостям полной информации об услугах отеля;
- прием звонков‚ консультирование по телефону;
- подготовка отчётности.
Мы ожидаем от кандидата:
- знание программы управления отелями "Opera";
- уверенный пользователь ПК;
- позитивное отношении к работе;
- умение работать в режиме многозадачности;
- знание английского языка, как устного, так и письменного, знание любого другого языка (как второго) приветствуется.
Мы предлагаем:
- дружную команду и уникальный опыт;
- оформление по ТК: белая заработная плата, ежегодный оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) и оплачиваемые больничные листы;
- официальную заработную плату;
- выплаты два раза в месяц без задержек на банковскую карту;
- график работы 2/2;
- бесплатное обучение;
- бесплатные обеды для персонала;
- бесплатную удобную униформу с бесплатной чисткой/стиркой;
- добровольное медицинское страхование;
- специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на проживание и услуги отелей ACCOR;
- работу в 3 мин. пешком от метро Международная, Выставочная, МЦК Деловой Центр.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
6 сентября 2024,
Москва
Похожие вакансии
Старший смены службы приема и размещения / FO Supervisor
от 60 000 ₽
DoubleTree by Hilton Moscow Arbat
Ночной Супервайзер на ресепшен (ночной старший администратор)
Radisson Blu Belorusskaya Hotel
Что говорят сотрудники
Администратор службы приема и размещения
Москва,
январь 2024
Что нравится
Коллектив, на этом всё
Что можно улучшить
Заработную плату, условия труда, отношение руководства к сотрудникам и тп
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Старший смены отдела приема и размещения — 34 225 ₽
На основании 1 отзыв
30 450 ₽
38 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 отзывов
78%
Своевременная оплата труда
78%
Медицинское страхование
78%
Оплата больничного
78%
Профессиональное обучение
78%
Корпоративные мероприятия
67%
Удобное расположение работы
67%
Наличие кухни, места для обеда
44%
Гибкий рабочий график
33%
Система наставничества
22%
Место для парковки
11%
Компенсация питания
11%
Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения в отель
55 000 - 80 000 ₽
Ночной администратор службы номерного фонда и ХБО/ Ночной супервайзер
61 000 - 63 000 ₽
Администратор службы приема и размещения
от 55 000 ₽
Специалист отдела бронирования (отель 5* Шереметьево)
60 000 - 80 000 ₽
Администратор службы приема и размещения
60 000 - 100 000 ₽