Менеджер по работе с немецкоязычными клиентами

РАБОТА С ТЕПЛОЙ БАЗОЙ КЛИЕНТОВ
Tutoronline (штаб-квартира в Минске) - один из лидеров на рынке онлайн обучения в России и странах СНГ с 2011 года. Сервис растёт на 200% ежегодно. Наша цель - стать крупнейшим сервисом в онлайн репетиторстве в СНГ .

задачи:

• Продажа услуг компании обратившимся клиентам;
• Консультирование клиентов (телефон, чаты);
• Онлайн-контроль происходящих процессов;
• Выполнение текущих планов;
• Решение внешних и внутренних обращений клиентов и сотрудников в компании;
• Мониторинг и локализация инцидентов;
• Постоянный поиск лучших практик и новых возможностей привлечения клиентов и их удержания!

Запросы:

• Свободный немецкий
• Горящие глаза и желание улучшать скилы в продажах;
• Успешный опыт в продажах в сфере услуг;
• Вы эмоциональны, позитивны, умеете располагать к себе людей и их убеждать;
• Активный интернет-пользователь;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность;
• Чувство юмора.

Предложения:

• Работа в динамично развивающейся компании со спецификой образовательной сферы;
• Трудимся в центре города;
• Гибкий график работы;
• Официальное трудоустройство;
• Тестируем любые, даже самые безбашенные идеи;
• Бесплатное обучение на проектах компании;
• Комфортные условия труда (чай, кофе, фрукты, сладости и пр. за счет компании);
• Оплата труда с фиксированной и премиальной частью.