Специалист технической поддержки
Компания «Element-5» 5 лет развивается на рынке автомобильной электроники. Мы продаем товары по всей России. Основной продукт - магнитолы собственного производства для автомобилей.
У нас развитый клиентский сервис, который оперативно решает вопросы клиентов и оказывает поддержку в процессе эксплуатации устройств.
Мы стали крупными партнерами компаний СДЭК, Сбербанк, Тинькофф, а также наши товары можно увидеть на маркетплейсах.
Мы ждём в свою команду технического специалиста с базовыми знаниями в области электроники.
Что вы получаете:
- Обучение продукту и бизнес-процессам в компании за 14 дней;
- Наставничество и помощь для комфортной адаптации;
- Молодой коллектив и лояльное руководство;
- Карьерный рост до старшего специалиста технической поддержки;
- Отсутствие дресс-кода;
- Оформление по ТК РФ;
- Испытательный срок 1 месяц;
- Частые корпоративные мероприятия и другие командные комьюнити за счет компании;
- Просторный офис и вся необходимая техника для работы;
- График 5/2 с 11:00 - 20:00 (гибрид по согласованию);
- Совокупный доход 75.000.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществлять техническую поддержку клиентов по вопросам работы с устройствами и программным обеспечением;
- Консультировать по настройке устройств;
- Обрабатывать обращения пользователей (общение в чате, входящие звонки);
- Работа в Битрикс 24.
Оставляйте отклик и стань частью нашей команды!
Специалист технической поддержки
2. Сплаченный коллектив, налаженная связь между отделами. Всегда можно попросить помощи у коллег для решения нетиповой задачи
3. Максимально адекватное руководство - в случае возникновения сложной ситуации всегда можно рассчитывать на помощь
4. Регулярная и своевременная выплата ЗП. За полтора года не столкнулся с задержками даже на день
5. Балдежные корпоративы: базы отдыха, шашлыки, кальяны, пейнбол, футбол, сауна и т.д.
6. Карьерный и горизонтальный рост предельно прозрачный - кампания расширяется и требует квалифицированных кадров.