Менеджер проектов в IT

BP Contact - казахстанская компания, специализируемся разработке и автоматизируем клиентский сервис (инновационные контакт-центры с голосовыми роботами с искусственным интеллектом).

Работаем с кейсами чат-ботов на базе GPT, тексты и транскрибациию звонков проводим через ИИ. За счет этого анализируем сценарии и создаем отчеты.

Нам нужен коллега, который может терпеливо и трепетно работать с клиентами, хорош в анализе и стратегическом мышлении. Не боится быстро подхватить новый проект, а лучше несколько.

С чем необходима помощь:

• с управлением портфелем проектов по интеграции ПО: цели, задачи, ТЗ, сроки, бюджет и риски,
• планирование, риск-менеджмент,
• с внедрением методологии управления проектами,
• с поддержанием правильного баланса между доп. запросами клиентов и согласованным бюджетом,
• нужно усилить эффективное взаимодействие с клиентами, постоянно предлагать альтернативные решения

Эта вакансия отлично подойдет, если:

• есть опыт работы в секторах B2B и B2G,
• знание методологий и программ: Agile, Scrum, Trello, Битрикс,
• прогнозируешь возможные проблемы и действуешь на опережение

Условия, которые мы предлагаем:

• гибкий график начала рабочего дня, 5/2,
• фикс + % от сопровождения проектов,
• соблюдаем ТК РК, ходим в отпуск, отдыхаем на гос.праздники,
• ноль бюрократии: все вопросы быстро обсуждаем и решаем оперативно,
• общаемся на равных, поддерживаем друг друга, ценим обратную связь и инициативность, легкость в общении и юмор

По всем интересующим вопросам прошу писать или сразу звонить